FAQ - Mainbasket Store

Q: Saya sudah menerima produk. Namun, ukurannya tidak sesuai dengan postur.
A: Barang yang sudah diterima bisa ditukarkan kembali dalam jangka waktu tujuh hari setelah penerimaan. Pastikan label tidak dilepas dan belum dicuci. Produk pengganti akan dikirim setelah produk dikembalikan.

 

Q: Bagaimana saya bisa mengetahui panjang dan lebar produk yang diinginkan?
A: Dapat melihat fitur ukuran di setiap deskripsi produk. Pastikan sudah sesuai dengan ukuran badan sehingga mendapatkan ketepatan ukuran yang diinginkan.

 

Q: Kapan barang saya akan dikirim?
A: Barang akan diproses setelah kami menerima bukti transfer. Proses pengepakan akan dilakukan di hari yang sama. Pemrosesan ke ekspedisi sebelum jam 14.00 siang. Lama pengiriman bisa 1-4 hari. Tergantung secepat apa lama pengiriman yang diinginkan. Pastikan sedetail mungkin menulis alamat dan sertakan nomor telepon penerima guna memudahkan kurir.

 

Q: Dapatkah mengembalikan barang dan meminta kembali uang saya?
A: Maaf, tidak bisa. Barang yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan. Penukaran dapat dilakukan dengan prosedur yang sudah dijelaskan di poin 1.

 

Q: Di mana saya bisa bertanya tentang produk Mainbasket?
A: Silakan bertanya ke narahubung Mainbasket Store melalui platform yang sudah disediakan.